معلومات عامة

نلتزم بالحفاظ على سلامتك في أوبر. لقد وضعنا معايير جديدة موثوق بها للحفاظ على سلامتك، حتى تتنقل وأنت مرتاح البال.

توفر لك أوبر وسيلة سهلة للوصول إلى وجهتك. ما عليك سوى فتح التطبيق وإدخال وجهتك، وسينقلك أحد الشركاء السائقين في الجوار إلى المكان الذي تقصده بأمان.

اذهب إلى وجهتك من أي مكان تقريباً
تتوفر خدمة أوبر فيما يزيد عن 600 مطار بأكثر من 10,000 مدينة حول العالم، وبذلك فهي وسيلة ممتازة تضمن لك وضع خطط سفرك بدون التفكير في عناء التنقُّلات من المطارات وإليها. ويمكنك طلب مشوارك في موعد إجرائه أو تحديد موعد مسبق.

ستساعدك أوبر على إيجاد مشوار مناسب لجميع احتياجاتك، سواء كنت تبحث عن مشاوير مميزة بسيارات فاخرة أو سيارات بمساحة كبيرة أو تكلفة معقولة.

اطَّلِع على الأسعار المقدَّرة
عند طلب مشوار مع أوبر، يمكنك الاطِّلاع على السعر المقدَّر قبل حجز المشوار. ويعني ذلك أنك ستعرف السعر الذي ستدفعه تقريباً قبل طلب كل مشوار.

سلامتك على رأس أولوياتنا
نحن ملتزمون بتوفير أكبر قدر ممكن من السلامة والأمان في كل مشوار مع أوبر. لهذا السبب، نحرص دائماً على تصميم ميزات جديدة للحفاظ على السلامة، ومنها معايير مخصصة للحفاظ على السلامة من الباب إلى الباب، فضلاً عن تعديل "إرشادات مجتمع أوبر" باستمرار لتوفير تجارب تتسم بالاحترام والإيجابية.

يمكنك مشاركة تفاصيل مشوارك
صُمم تطبيقنا لتحقيق الطمأنينة وراحة البال لك ولأحبائك أثناء إجراء المشاوير، إذ يمكنك مشاركة موقعك وحالة مشوارك معهم ليتأكُّدوا من وصولك إلى وجهتك بسلام.

يمكنك الاتصال بخدمات الطوارئ
يمكنك الاتصال بالسلطات المحلية مباشرةً من داخل التطبيق، وسيتم عرض تفاصيل موقعك وبيانات مشوارك حتى يتسنى لك مشاركتها مع خدمات الطوارئ بسرعة.

قيِّم الشريك السائق وقدِّم له إكرامية
بعد كل مشوار، يمكنك تقديم تقييمك للشريك السائق وإضافة التعليقات المناسبة. يمكنك أيضاً التعبير عن امتنانك لتجربتك الإيجابية معه عن طريق تقديم إكرامية له من داخل التطبيق مباشرةً.

لا تتوفر جميع الخدمات في كل الدول.

اكتشف ما إذا كانت خدمة أوبر متوفَّرة في مدينتك بالضغط على الرابط https://www.uber.com/cities.
تابعنا على تويتر عبر الرابط https://twitter.com/uber.
سجِّل إعجابك بصفحتنا على فيسبوك عبر الرابط https://www.facebook.com/uber.

هل لديك أي استفسار؟ تفضّل بزيارة uber.com/help.